Ettevõtja (loe:tegutseja) jaoks on iga aeg keeruline. Kui tundub et sinu sihtturul on ostujõud hea või väga hea, siis leidub samal ajal ka konkureerivaid ettevõtjaid müügipakkujatena rohkem kui tavaliselt. Ja keerukus seisneb sel juhul paljude seast silma paistmises. Sa üritad tuua esile oma toote või teenuse parimaid väärtusi.
Tähelepanek: Eesti telekanaleil muutus juba talumatuks saadete vaatamine sest reklammide ajad venisid lõpmatusse. Tundus nii lahedana et tuli isegi sõsarkanalid ellu kutsuda et laiendada reklaamiaega.Ajakirjade hulk küündis üle saja mis samuti näitas lahedat reklaamiraha ja miks mitte levitada üha rohkem elustiili ja hobisid kirjeldavaid vaateid ajakirjadena kui kõik ka kenasti reklaamiandjate poolt kinni sai makstud
Kui turgudel valitseb põud, siis on jälle ostja see kes keerulisi olukordi tekitab, sest ta ei taha loovutada just sulle oma kõige likviidsemat vahendit, milleks on raha. Keerukus seisneb jällegi väärtustes mida lubad oma pakkumistega. Kas ostu-müügi läbirääkimiste objekt on üldse väärtuseks läbirääkimiste partnerile ühelt poolt ja kas see väärtus on piisav tingimusi arvestades nagu hind, kättesaadavus, kestvus ja kvaliteetne jms.
Tähelepanek: Ajalehtede tiraazhid on kuuldavasti kukkumas, sest tellijaid on vähe, ei ole rõõmsad ajad ajakirdel sest heade aegade elustiilide järgimine muutub üha raskemaks ja milleks tekitada kiusatust.Üha rohkem jäävad ukse taha nn „ülevõlli”müügimehed kes oma nõmedustega loovad pigem ebameeldiva kui positiivse emotsiooni, väärtust on loomas professionaalsed ja intelligentsed müüjad ja teenindajad, kes suudavad leida rohkem aega eeltööle ning leida üles ka tegelikud kliendid
Ettevõtja jaoks ei ole olemas seisundit nagu kriis või majanduslangus. On ajad mil tuleb keskenduda rohkem konkurentidele ja ajad mil suuremat tähelepanu nõuavad sinu kliendid ja tarbijad. Rohkem tähelepanu- see ei tähenda et elu nii lihtsalt, must-valgena tajutav on. „Silmad lahti ja meeled avali” mõlemas suunas on alati oluline olla.
Tuleb tajuda turgudel valitsevaid jõude ja täna on jõud rohkem kui varem ostjate, klientide ja tarbijate poolel.
Tähelepanek: Kinnisvara müüjad ja arendajad raporteerivad suurtest hinnalangustest mahtudes mida mõned aastad tagasi ei osanud unistadagi. Kerkinud uute majade aknad on tumedad, neis ei sära soe koduvalgus, sest rahastajad on ahendanud ja keerukamaks muutnud tingimused laenudele. Siin võidavad need agendid kes kõige kiiremini „laskuvad pilvedest” ning leiavad rohkem aega tegelemaks klientidega
Ettevõtja jaoks tähendab tänane aeg suuremat pühendumist tootmise- ja teenindusprotsessi omahinna alandamise kõrval kvaliteedile. Seda eelkõige protsessis osalevate töötajate kompetentside lihvimisele, parendamisele ja miks mitte uuendamisele. Kulude kokkuhoiu vajadus survestab eelkõige töötajaid ettevõtte sees, sest reeglina on tööjõukulud suurim kuluartikkel enamuse ettevõtete eelarveis. Lahedamatel aegadel värvatud „tööprotsesside lihtsustajad” osutuvad eelkõige liigseks koormaks, sest alati on võimalik luua toode või teenus vähemate kuludega ... kui tõsiselt järele mõelda ja väärtustada kulude kokkuhoidu. Oluline on mitte kaotada kvaliteedis, sest selles on väärtus ostja jaoks.
Tähelepanek: me ei saa täna rääkida stiilis, et kõrge hind see on kvaliteedi tagatis. Samuti ei saa ähvardada klienti, et nõudes madalamat hinda kaotatakse kvaliteedis või jäetakse oluline väärtus lisamata. Autofirmade hinnalangused on suurusjärgus 100 000 kr – ma ei usu et auto väärtus ostja jaoks sellest väheneks, pigem kasvab. Sama on korterite ja majadegagi - langetades hindu ei vähene kvaliteet ostja jaoks.
Selles suures hinnarallis ja uute positsioonide võtmisel on üha suurem tähelepanu aga müügi- ja teenindusprotsessidel endil. Pakkujaid on endiselt palju, kuid ostjaid jääb aina vähemaks ja suurema tähelepanu kvaliteedi kõrval saavad endale need ettevõtjad kes suudavad luua rohkem positiivseid emotsioone. Me teame ju et ühtedel või teistel aegadel on emotsioonid need mis juhivad ostjate meeli. Vaid positiivne elamus mis on saadud äriprotsessi käigus loob võimalused tehingu õnnestumisele. Ma ei usu et keegi meist oleks nõus loovutama raha kui vastuvõtt ja tähelepanu mida eeldad jääb saabumata ning kui teenindaja või müüja on suutnud sind solvata oma ükskõikse ja küündimatu suhtumisega või siis olematute teadmistega väärtustest mida tulid otsima.
Tähelepanek: aegadel, mil kokkuhoid on märksõnaks, on müügimehe või teenindaja arrogantsus ja ükskõiksus, ebaprofessionaalsus ja küündimatus suurepäraseks võimaluseks tehingust loobumiseks. Kogu reklaami ja kogutud eelinfo baasil loodud ostja „vältimatu vajadus” teisendub momentaalselt meelekindluseks ja vajadused hinnatakse ümber sekunditega, parimal juhul lükatakse ostusoov edasi, halvimal pöördutakse sarnase pakkuja poole.
Elame muutuvas maailmas ja parasjagu ongi majandustingimused muutumas kiiremini kui eeldasime, kiiremini kui lubasid majandusteoreetikud. „Kuidas?”- see küsimus on huultel ja meeltel paljudel juhtidel. Kuidas jätkata arengut, kuidas püsida konkurentsis, kuidas teenindada laene. Ühest ja universaalset vastust ei ole kindlasti, kõik sõltub ettevõtte seisundist, juba võetud kohustustest ning müügilolevast tootest-teenusest endast. Kuid vaieldamatult on täna rohkem kui tavaliselt päevakorral kaks küsimust: kulude kokkuhoid ja müügi kasvatamine. Ettevõtlik firmajuht, müügi– või turundusinimene hindab ümber senised tõekspidamised ning tegutseb, tegutseb kohe siin ja praegu.
Tähelepanek: Eesti telekanaleil muutus juba talumatuks saadete vaatamine sest reklammide ajad venisid lõpmatusse. Tundus nii lahedana et tuli isegi sõsarkanalid ellu kutsuda et laiendada reklaamiaega.Ajakirjade hulk küündis üle saja mis samuti näitas lahedat reklaamiraha ja miks mitte levitada üha rohkem elustiili ja hobisid kirjeldavaid vaateid ajakirjadena kui kõik ka kenasti reklaamiandjate poolt kinni sai makstud
Kui turgudel valitseb põud, siis on jälle ostja see kes keerulisi olukordi tekitab, sest ta ei taha loovutada just sulle oma kõige likviidsemat vahendit, milleks on raha. Keerukus seisneb jällegi väärtustes mida lubad oma pakkumistega. Kas ostu-müügi läbirääkimiste objekt on üldse väärtuseks läbirääkimiste partnerile ühelt poolt ja kas see väärtus on piisav tingimusi arvestades nagu hind, kättesaadavus, kestvus ja kvaliteetne jms.
Tähelepanek: Ajalehtede tiraazhid on kuuldavasti kukkumas, sest tellijaid on vähe, ei ole rõõmsad ajad ajakirdel sest heade aegade elustiilide järgimine muutub üha raskemaks ja milleks tekitada kiusatust.Üha rohkem jäävad ukse taha nn „ülevõlli”müügimehed kes oma nõmedustega loovad pigem ebameeldiva kui positiivse emotsiooni, väärtust on loomas professionaalsed ja intelligentsed müüjad ja teenindajad, kes suudavad leida rohkem aega eeltööle ning leida üles ka tegelikud kliendid
Ettevõtja jaoks ei ole olemas seisundit nagu kriis või majanduslangus. On ajad mil tuleb keskenduda rohkem konkurentidele ja ajad mil suuremat tähelepanu nõuavad sinu kliendid ja tarbijad. Rohkem tähelepanu- see ei tähenda et elu nii lihtsalt, must-valgena tajutav on. „Silmad lahti ja meeled avali” mõlemas suunas on alati oluline olla.
Tuleb tajuda turgudel valitsevaid jõude ja täna on jõud rohkem kui varem ostjate, klientide ja tarbijate poolel.
Tähelepanek: Kinnisvara müüjad ja arendajad raporteerivad suurtest hinnalangustest mahtudes mida mõned aastad tagasi ei osanud unistadagi. Kerkinud uute majade aknad on tumedad, neis ei sära soe koduvalgus, sest rahastajad on ahendanud ja keerukamaks muutnud tingimused laenudele. Siin võidavad need agendid kes kõige kiiremini „laskuvad pilvedest” ning leiavad rohkem aega tegelemaks klientidega
Ettevõtja jaoks tähendab tänane aeg suuremat pühendumist tootmise- ja teenindusprotsessi omahinna alandamise kõrval kvaliteedile. Seda eelkõige protsessis osalevate töötajate kompetentside lihvimisele, parendamisele ja miks mitte uuendamisele. Kulude kokkuhoiu vajadus survestab eelkõige töötajaid ettevõtte sees, sest reeglina on tööjõukulud suurim kuluartikkel enamuse ettevõtete eelarveis. Lahedamatel aegadel värvatud „tööprotsesside lihtsustajad” osutuvad eelkõige liigseks koormaks, sest alati on võimalik luua toode või teenus vähemate kuludega ... kui tõsiselt järele mõelda ja väärtustada kulude kokkuhoidu. Oluline on mitte kaotada kvaliteedis, sest selles on väärtus ostja jaoks.
Tähelepanek: me ei saa täna rääkida stiilis, et kõrge hind see on kvaliteedi tagatis. Samuti ei saa ähvardada klienti, et nõudes madalamat hinda kaotatakse kvaliteedis või jäetakse oluline väärtus lisamata. Autofirmade hinnalangused on suurusjärgus 100 000 kr – ma ei usu et auto väärtus ostja jaoks sellest väheneks, pigem kasvab. Sama on korterite ja majadegagi - langetades hindu ei vähene kvaliteet ostja jaoks.
Selles suures hinnarallis ja uute positsioonide võtmisel on üha suurem tähelepanu aga müügi- ja teenindusprotsessidel endil. Pakkujaid on endiselt palju, kuid ostjaid jääb aina vähemaks ja suurema tähelepanu kvaliteedi kõrval saavad endale need ettevõtjad kes suudavad luua rohkem positiivseid emotsioone. Me teame ju et ühtedel või teistel aegadel on emotsioonid need mis juhivad ostjate meeli. Vaid positiivne elamus mis on saadud äriprotsessi käigus loob võimalused tehingu õnnestumisele. Ma ei usu et keegi meist oleks nõus loovutama raha kui vastuvõtt ja tähelepanu mida eeldad jääb saabumata ning kui teenindaja või müüja on suutnud sind solvata oma ükskõikse ja küündimatu suhtumisega või siis olematute teadmistega väärtustest mida tulid otsima.
Tähelepanek: aegadel, mil kokkuhoid on märksõnaks, on müügimehe või teenindaja arrogantsus ja ükskõiksus, ebaprofessionaalsus ja küündimatus suurepäraseks võimaluseks tehingust loobumiseks. Kogu reklaami ja kogutud eelinfo baasil loodud ostja „vältimatu vajadus” teisendub momentaalselt meelekindluseks ja vajadused hinnatakse ümber sekunditega, parimal juhul lükatakse ostusoov edasi, halvimal pöördutakse sarnase pakkuja poole.
Elame muutuvas maailmas ja parasjagu ongi majandustingimused muutumas kiiremini kui eeldasime, kiiremini kui lubasid majandusteoreetikud. „Kuidas?”- see küsimus on huultel ja meeltel paljudel juhtidel. Kuidas jätkata arengut, kuidas püsida konkurentsis, kuidas teenindada laene. Ühest ja universaalset vastust ei ole kindlasti, kõik sõltub ettevõtte seisundist, juba võetud kohustustest ning müügilolevast tootest-teenusest endast. Kuid vaieldamatult on täna rohkem kui tavaliselt päevakorral kaks küsimust: kulude kokkuhoid ja müügi kasvatamine. Ettevõtlik firmajuht, müügi– või turundusinimene hindab ümber senised tõekspidamised ning tegutseb, tegutseb kohe siin ja praegu.
0 kommentaari:
Postita kommentaar